بطء سرعة الإنترنت في نظام ستارلينك
هل تلاحظ انخفاضًا في سرعة إنترنت ستارلينك الخاص بك؟ أنت لست وحدك؛ حيث يشكو العديد من المستخدمين من سرعات بطيئة ومشاكل في الأداء، خاصة خلال ساعات المساء بين الساعة 5 مساءً و10 مساءً. على الرغم من أن نظام ستارلينك قد بدأ العمل منذ حوالي عامين، إلا أن هناك بعض التحديات التي تظل قائمة. ومن بين الأسباب الرئيسية وراء سرعات الإنترنت البطيئة هي ازدحام الشبكة، ولكن هناك بعض الأمور التي يمكنك فحصها من جهتك. في هذا المقال، سأشرح بعض الأسباب وسأقدم بعض الحلول المحتملة.
فهم سرعات ستارلينك الطبيعية:
قبل التعمق في المشاكل، من المهم أن نفهم ما يجب أن تكون سرعاتك. هناك مصدرين جيدين للمعلومات. تقول المواصفات الرسمية لسيارلينك لنا قدرات النظام والسرعات التي يجب على العملاء توقعها:
العملاء المنزليون يجب أن يتوقعوا سرعات تحميل تتراوح بين 20 و100 ميجابت في الثانية. بالنسبة للعملاء في المركبات الترفيهية (RV)، ستكون السرعات أبطأ، خاصة خلال ساعات الذروة عندما يتم تخصيص حركة المرور الخاصة بك للأسفل. المواصفات لتحميل RV هي 5-50 ميجابت في الثانية.
ولكن لا تخبرنا المواصفات الرسمية لستارلينك القصة بأكملها. ماذا يحصل العملاء في الواقع؟ لحسن الحظ، تقوم Ookla.com بنشر تقارير دورية حول أداء ستارلينك. إنهم يجمعون البيانات من المستخدمين الحقيقيين ويحسبون السرعات الوسطى:
- - السرعة الوسطى للتحميل: 62 ميجابت في الثانية.
- - السرعة الوسطى للتحميل: 7 ميجابت في الثانية.
كما يمكن رؤية، فإن سرعات العالم الحقيقي تكون قريبة جدًا من المواصفات التي قدمتها ستارلينك. تقدم هذه المصادر الاثنتان لنا فكرة عن ما يمكن توقعه من الأداء.
أسباب بطء سرعات ستارلينك:
ماذا لو كنت لا تحصل على 20 ميجابت على الأقل؟ هناك عدة أسباب يمكن أن تسبب بطء سرعاتك. إليك أكثر المشاكل شيوعًا:
1. ازدحام الشبكة:
أكبر مشكلة يواجهها العملاء في ستارلينك الآن هي ازدحام الشبكة. الطلب على خدمة ستارلينك يفوق قدرة الشبكة الحالية. ببساطة، لا يمكن لستارلينك إطلاق الأقمار الصناعية بمعدل كافٍ للتعامل مع عدد الأشخاص الذين يرغبون في استخدام ستارلينك.
في ساعات استخدام الإنترنت الذروة في اليوم، بين الساعة 5 مساءً و10 مساءً، قد تلاحظ أن سرعاتك تتباطأ بشكل كبير. يسبب ذلك الكثير من عملاء ستارلينك في منطقتك محاولة الاتصال في نفس الوقت. نظرًا للنطاق الترددي المحدود من خلال الأقمار الصناعية، فإنك تتنافس مع مستخدمين آخرين في ستارلينك على السرعة.
يمكنك اختبار مشكلتك لمعرفة ما إذا كانت مشكلتك هي ازدحام الشبكة عن طريق إجراء اختبار سرعة خارج ساعات الذروة. على سبيل المثال، قم بإجراء اختبار سرعة في الساعة 7 صباحًا وقارنه بعمل اختبار سرعة في الساعة 7 مساءً. إذا حصلت على سرعات طبيعية في الصباح الباكر ولكن سرعات بطيئة في المساء، فإن السبب يعود على الأرجح إلى ازدحام الشبكة.
2. مشاكل Wifi:
يتصل معظم الناس بالإنترنت عبر Wifi. إذا كنت تلاحظ سرعات بطيئة، قم بفحص اتصال Wifi الخاص بك. افتح تطبيق ستارلينك، ثم اضغط على "الشبكة". ستظهر الأجهزة المتصلة بك، مع مقياس قوة Wifi.
كلما كنت أبعد عن جهاز التوجيه Wifi، زادت بطء سرعاتك. يمكنك اختبار ذلك عن طريق إجراء اختبار سرعة على هاتفك، وأنت تقف بجوار جهاز التوجيه ستارلينك. إذا حصلت على سرعات أفضل بجوار جهاز التوجيه، فهذا يعني أن إشارة Wifi في منزلك ليست جيدة.
يمكنك تحسين إشارة Wifi في منزلك عن طريق تثبيت نظام شبكة شبكة. لمزيد من التفاصيل، راجع دليلنا الكامل حول أنظمة شبكة ستارلينك.
3. تلف المعدات:
هناك العديد من المكونات الأجهزة التي يمكن أن تتلف وتسبب في سرعات بطيئة. إذا كنت تستخدم محول Ethernet لستارلينك، وتواجه سرعات بطيئة من خلال Ethernet، فقد يكون هناك خلل.
إذا كانت لديك سرعات سيئة جدًا تقريبًا في كل الأوقات، بغض النظر عن وقت اليوم أو إشارة Wifi، فقد تكون هناك مشكلة في طبق ستارلينك أو جهاز التوجيه.
إذا كنت تشتبه في أن لديك أجهزة تالفة، فستحتاج إلى الاتصال بستارلينك للحصول على استبدال. يمكن لستارلينك الاتصال عن بعد وفحص نظامك. إذا حددوا أن لديك مشكلة، سيقومون بإرسال أجهزة جديدة لحل مشكلتك.
هل تستخدم جهاز توجيه من جهة ثالثة؟ تأكد من أن الإعدادات صحيحة. إذا كنت تستخدم أي تجهيزات شبكية من الطرف الثالث في نظامك، فقد يسبب تضاربًا مع جهاز توجيه ستارلينك، مما يسبب بطء السرعات. تذكر، إذا كنت تستخدم جهاز توجيه من جهة ثالثة، يجب أن تضع جهاز توجيه ستارلينك في وضع التجاوز.
نصائح لتحسين سرعة شبكة ستارلينك:
- استخدام الإيثرنت للتخلص من مشاكل الواي فاي.
- استفادة من ميزة النطاق في تطبيق ستارلينك لتقييم مستويات إشارة الواي فاي وإضافة نظام شبكي إذا لزم الأمر.
- إيقاف تشغيل الأجهزة غير المستخدمة لمنع استهلاك النطاق الترددي في الخلفية.
- التحقق من عدم وجود عوائق أمام الطبق الفضائي لضمان الأداء الأمثل.
- فصل شبكات الواي فاي إلى قنوات 2.4/5 جيجاهيرتز لضمان التوافق مع الأجهزة القديمة والحديثة على حد سواء.
التواصل مع الدعم:
إذا كانت محاولات حل المشكلة بمفردك غير فعالة، يُفضل التواصل مع دعم ستارلينك. يقدمون أدوات تشخيص متقدمة لحل المشاكل عن بُعد، ويمكن معالجة المشكلات المشمولة بالضمان المحدود من خلال قنوات الدعم الخاصة بهم.
للحصول على مساعدة، قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق ستارلينك أو الموقع الإلكتروني، انتقل إلى قسم الدعم، وأنشئ تذكرة دعم توضح مخاوفك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول التواصل مع ستارلينك هنا.